Was unser Callcenter für Sie leistet

Drei zentrale Stärken für professionelle Kundenkommunikation

Erreichbarkeit

Unsere Agenten gehen sofort ans Telefon und begrüßen Ihre Kunden im Namen Ihres Unternehmens – freundlich und zuverlässig.

Weiterleitung

Wir stellen Gespräche live zu den richtigen Ansprechpartnern durch – oder übermitteln eine Notiz per E-Mail und App.

Dokumentation

Wir erfassen Rückrufwünsche, Fragen und Anliegen präzise, damit Sie direkt handlungsfähig sind.

Ihre Anrufe in besten Händen

Vertrauen Sie unserem erfahrenen Callcenter – wir verwandeln jeden Anruf in einen positiven ersten Eindruck. Erleben Sie, wie persönliche Betreuung und moderne Technik perfekt zusammenfinden.

Funktionen unseres Telefonservices

Was DUSOFFICE für Sie übernimmt – zuverlässig, datenschutzkonform und mit persönlicher Note.

Verpassen Sie keinen Anruf mehr

Unser Team ist für Ihre Kunden da – auch wenn Sie es gerade nicht sein können. Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie echter Service klingt.

Unsere Tarife im Überblick

Basic

129 €/Monat

Bis zu 50 Anrufe inklusive.
Ab dem 51. Anruf: 2,58 €/Anruf

Jetzt buchen
Beliebt

Professional

299 €/Monat

Bis zu 150 Anrufe inklusive.
Ab dem 151. Anruf: 1,99 €/Anruf

Jetzt buchen

PremiumCall

69 €/Monat

+ 0,80 €/Anruf + 0,70 €/Minute
Abrechnung nach Nutzung

Beratung anfragen

Basic

  • Anrufannahme im Firmennamen
  • Weiterleitung an Ansprechpartner
  • Gesprächsnotiz per E-Mail
  • Push-Benachrichtigung
  • App & Kundenportal
  • Hotline / Bestellannahme
  • Komplexe Abläufe
Beliebt

Professional

  • Anrufannahme im Firmennamen
  • Weiterleitung an Ansprechpartner
  • Gesprächsnotiz per E-Mail
  • Push-Benachrichtigung
  • App & Kundenportal
  • Hotline / Bestellannahme
  • Komplexe Abläufe

PremiumCall

  • Anrufannahme im Firmennamen
  • Weiterleitung an Ansprechpartner
  • Gesprächsnotiz per E-Mail
  • Push-Benachrichtigung
  • App & Kundenportal
  • Hotline / Bestellannahme
  • Komplexe Abläufe

Mehr Zeit fürs Wesentliche

Während wir Ihre Anrufe professionell entgegennehmen, können Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Kein Stress, keine verpassten Chancen.

Häufige Fragen zum Telefonservice

Antworten auf typische Fragen rund um unseren persönlichen Inbound-Telefonservice mit echten Menschen.

Was ist ein menschlicher Inbound-Telefonservice?
Unsere Agent*innen nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen – persönlich, zuverlässig und auf Wunsch mit individueller Begrüßung. Keine Bots, kein Callcenter-Flair – sondern echter Service.
Wie werden Anrufe beantwortet?
Wir zeigen unseren Agenten genau, was Sie hinterlegt haben: Begrüßung, Ansprechpartner, Hinweise. So wird jeder Anrufer so behandelt, als säße Ihr eigenes Team am Hörer.
Bekomme ich eine Gesprächsnotiz?
Ja. Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine E-Mail oder Push-Nachricht mit den wichtigsten Infos: Name, Anliegen, Rückrufwunsch – sofort nach dem Gespräch.
Wann sind Sie erreichbar?
Wir sind auf Wunsch 24/7 für Sie da – oder nur dann, wenn Sie uns brauchen. Sie steuern die Erreichbarkeit ganz einfach über Ihre Rufumleitung.
Können Sie Anrufe an Kollegen weiterleiten?
Ja. Wenn Sie Ansprechpartner im System hinterlegen, erkennen wir sie bei Namensnennung und leiten weiter – oder geben Infos gezielt weiter per Mail oder Push.
Wie schnell bin ich startklar?
Nach der Buchung erhalten Sie Ihre individuelle Rufnummer und Zugang zum Kundenbereich. In der Regel sind Sie in unter 24 Stunden live.

Vertrauen, das messbar ist

Unsere Leistung hört man nicht nur – sie zeigt sich in Zahlen.

98%
Kundenzufriedenheit
laut interner Auswertung
Ø 3 Sek.
Reaktionszeit
bis zur Gesprächsannahme
1.200+
Unternehmen aktiv
im Telefonservice
3.450.000
Anrufe angenommen
und es werden täglich mehr

Mehr Zeit fürs Wesentliche

Überlassen Sie uns die Anrufannahme – und konzentrieren Sie sich voll auf Ihr Business. Unser Team übernimmt den Rest – persönlich und professionell.