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DUSOFFICE
Ihr professioneller Büroservice

Telefonservice. Anrufannahme. Terminvereinbarung.
Immer erreichbar – persönlich und zuverlässig.
Telefonservice

Fokus auf Ihr Geschäft – wir kümmern uns um den Rest


Verpassen Sie nie wieder einen wichtigen Anruf – wir übernehmen Ihre Anrufe in Ihrem Namen, entlasten Sie im Alltag und steigern Ihre Kundenzufriedenheit. Ob Praxis, Kanzlei oder Unternehmen – mit DUSOFFICE sind Sie bestens erreichbar.

So funktioniert unser Service

Anruf

Ein Kunde oder Patient ruft Ihre Telefonnummer an.

Rufumleitung

Sie leiten Ihren Anschluss bei Abwesenheit einfach auf uns um.

Anrufannahme

Wir melden uns im Namen Ihres Unternehmens, erfassen alle Informationen und vereinbaren auf Wunsch Termine.

Benachrichtigung

Sie erhalten alle Gesprächsnotizen in Echtzeit – per E-Mail oder SMS.

Ihre Vorteile auf einen Blick


✔ Telefonische Erreichbarkeit von Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr
✔ Professionelle Anrufannahme in Ihrem Namen
✔ Echtzeit-Benachrichtigung per E-Mail/SMS
✔ Optional: Terminvereinbarung inklusive (bei PremiumCall)
✔ Mehr Zeit für Ihr Geschäft – wir entlasten Sie
✔ DSGVO-konform – höchste Datensicherheit
✔ Kundenportal & App inklusive
✔ Pauschale Abrechnung pro Anruf – volle Kostenkontrolle

Unsere Preismodelle


Basic
  • Bis zu 50 Anrufe pro Monat inklusive
  • Anrufannahme im Firmennamen
  • individuelle Abwesenheit
  • Gesprächsnotiz per E-Mail
  • -
129,00 €/Monat

ab dem 51. Anruf
2,58 €/Anruf

Professional
  • Bis zu 150 Anrufe pro Monat inklusive
  • Anrufannahme im Firmennamen
  • individuelle Abwesenheit
  • Gesprächsnotiz per E-Mail oder SMS
  • -
  • -
299,00 €/Monat

ab dem 151. Anruf
1,99 €/Anruf

PremiumCall
  • alle Anrufe inklusive
  • Persönliche Begrüßung
  • Echtzeit-Benachrichtigung (E-Mail/SMS)
  • Kundenportal & App inklusive
  • -
69,00 €/Monat

0,80 EUR pro Anruf
0,70 EUR pro Anrufminute

Mehrwert aus Anrufen -
Telefonservice

Bei uns zahlen Sie nur pro Anruf, pauschal für die erbrachte Leistung, OHNE teure Minutenpreise.

Unser Telefonservice, unsere Leistungen


Unser Telefonservice ist für jede Unternehmensgröße geeignet. Ob Einzelunternehmer, KMU oder Arztpraxis - zusammen finden wir eine Lösung.


Professioneller Telefonservice

Unsere Mitarbeiter sind optimal geschult und weisen eine hohe Expertise auf. Unser Telefonservice baut auf einer freundlichen und sachlichen Ansprache auf und stellt sich in den Dienst einer reibungslosen Vermittlung zwischen unseren Kunden und ihren Anrufern.

Persönlicher Service

Bei uns haben Sie stets einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen individuell zur Seite steht. Wir sind stolz auf unseren First-class Service und hoffen, auch Sie von uns bei einem Kennenlernen via Mail oder Telefon überzeugen zu dürfen.

Starke Rezensionen, viele Referenzen

Bei Bewertungen schneiden wir sehr gut ab. Das können auch unsere zufriedenen Kunden bezeugen. Lorbeeren aus der Vergangenheit sind jedoch nicht das, was uns ausmacht. Darauf möchten wir ganz klar hinweisen. Wir blicken nach vorne und werden die guten Bewertungen auch künftig mit Leistung unterstreichen.

Telefonservice - Sekretariatsservice - Anrufannahme

DUSOFFICE bietet multimodale Lösungen in allen Sekretariatsservice Bereichen an.
Diese Vielseitigkeit zeichnet uns aus und schlägt sich in unseren Leistungen für die verschiedensten Kunden und in den unterschiedlichsten Branchen nieder.
Unser Telefonservice ist flexibel, verlässlich und stets menschlich.

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand.

Kundenstimmen Telefonservice

Online Sekretariatsservice


Bestimmte Bereiches eines Unternehmens outzusourcen lässt Sie effizienter und flexibler arbeiten. Eine ständige telefonische Erreichbarkeit wird von Ihnen heutzutage erwartet. Kunden, Interessenten und Geschäftspartner möchten sich durchgängig betreut wissen. Diese Wertschätzung Ihren Anrufern gegenüber ist wichtig.

Jedoch lässt sich nicht jeder Anruf von Ihnen selbst entgegennehmen. Entweder sind Sie im Gespräch, auf einem Außentermin, im wohlverdienten Urlaub oder Sie möchten ungestört Ihrer Arbeit nachgehen.

Mit unserem Telefonservice unterstützen wir Sie mit unserem Online-Sekretariat da, wo Sie Unterstützung benötigen!

Der mehrfach ausgezeichnete Telefonservice aus dem DUSOFFICE übernimmt Ihre Anrufe und bearbeitet diese nach Ihren Vorgaben. Informationen und Hinweise können an Ihre Anrufer herausgegeben werden und Fragen geklärt werden. Alle Agenten*innen sprechen in Ihrem Namen, daher merken Ihren Anrufer nicht, dass Sie in einem externen Online-Sekretariat verbunden sind.

Reduzieren Sie nachhaltig den Verlust von Neukunden und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und binden Sie Ihre Bestandskunden durch Service weiter an Sie.